e鍵打印東莞市創(chuàng)客聯(lián)盟網絡科技有限公司

e鍵打印來自東莞市創(chuàng)客聯(lián)盟網絡科技有限公司，成立于2014年8月，是一家專注于為B端用戶提供一站式工業(yè)級3D打印服務，實現(xiàn)設計師價值的平臺。


　　定位：面向B端用戶、滿足碎片化打印需求。平臺優(yōu)勢：一件即可打印成型、打印流程完全實現(xiàn)自動化操作、設計師原創(chuàng)線上銷售。
　　在這里，3D打印，e鍵輕松搞定！
　　究竟本網站為用戶您解決了什么問題呢？
　　舉一個栗子，一位用戶A需要打印3件產品，打印材料分別是金屬（預算300）、樹脂（預算120）、全彩（預算180）。那么A很可能花費大量時間找到很多個不同打印機器的供應商，找到這些供應商之后，90%的可能這個供應商不怎么care這樣小量訂單的客戶，打印的價格更是離譜的高，這期間可能會浪費2周時間。那么A還會3D打印嗎？
　　e鍵打印定位碎片化用戶，弱化3D打印準入門檻，整合100多臺工業(yè)級3D打印機，市場價值超2億人民幣，打印服務范圍覆蓋銅、鈷鉻合金、不銹鋼等金屬材料及工程塑料、光敏樹脂、尼龍、類石膏（全彩色）等15種材料。同時網站系統(tǒng)實現(xiàn)1分鐘自動報價，簡化3D打印服務流程，大大節(jié)省用戶時間。剛剛說起的A，在我們平臺上最快可實現(xiàn)24小時交貨，而且打印的設備來自國外進口精度最高的工業(yè)級打印機。
　　再舉一個栗子。一位用戶B非常有創(chuàng)意想法，并想打印自己的創(chuàng)想，可是沒有3維數(shù)據圖。這種情況下，B要么在某威客平臺上花高昂的費用對接設計師購買模型圖；要么覺得操作麻煩，放棄創(chuàng)意。
　　e鍵打印實現(xiàn)設計的價值，平臺免費為用戶和設計師架橋，為用戶介紹設計師不收取任何手續(xù)費，同時也不向設計師索要管理費。讓用戶與設計師直接對接，之間畫圖費用，二者之間直接商談。這樣用戶B可以輕松便捷將創(chuàng)意變?yōu)閳D形，最后打印成型。同時，也為設計師帶來了經濟來源。
　　最后一個例子。設計師C每天面對甲方、上級各種改圖畫圖的時候，也曾有過自己的設計，自己做主的想法。面對越來越講究輩分高低的行業(yè)壁壘，設計師C應該怎樣另謀出路？
　　e鍵打印也為創(chuàng)客打造專屬舞臺，將設計師們的偉大創(chuàng)意設計生產線上銷售，將產品創(chuàng)意落地，而且平臺不收取任何管理費用，最大化實現(xiàn)設計師個人價值。同時，平臺市值2億人民幣的工業(yè)級3D打印機，可快速為設計師檢測方案。
一、e鍵打印如何提供高效率3D打印服務？
1.精準定位，面向B端用戶，滿足海量用戶碎片化3D打印需求；
2.用戶至上，數(shù)量不限，一件產品也可為用戶打印生產；
3.行業(yè)創(chuàng)新，打印流程完全實現(xiàn)自動化操作，系統(tǒng)1分鐘報價出單；
4.整合資源，優(yōu)中選優(yōu)，整合全國線下300+工業(yè)級3D打印機（設備資產超2億人民幣），為用戶提供最實惠、高精度、最齊全的3D打印服務；
5.安全快捷，順豐發(fā)貨最快24小時內送抵至用戶手中；
二、e鍵打印怎樣實現(xiàn)設計師的價值？
1.不收取任何管理費用，設計師創(chuàng)意產品零成本線上銷售；
2.商品價格由設計師決定，e鍵打印不做任何限制要求；
3.商品收益公開透明，紅利公式：利潤=價格-成本，即設計師每件商品獲利潤是每件商品價格減去成本即為所得，舉例說明：一件吊墜價格￥200，打印成本￥80（實際成本由公式系統(tǒng)計算得出），最后設計師一件商品所得利潤為￥120.
4.知識產權絕對保護，e鍵打印可與設計師簽訂相關協(xié)議，確保設計者的合法權益。
http://www.ejdyin.com/

一、上傳文件
我可以上傳什么格式的文件？
目前e鍵打印支持最大100MB的3D文件，支持上傳STL(建議)、STP、IGS、OBJ、BREP、RAR、ZIP等格式3D文件，多個 STL 文件打包成 RAR 或 ZIP 可以一次上傳。

如何導出成STL文件？
e鍵打印建議使用STL格式文件上傳，市場上許多主流的3D設計軟件都可以導出成stl文件，查看軟件輸出成STL的方法。

為什么我的文件不能上傳？
可能的問題:
1）文件不是e鍵打印支持的上傳格式（STL、STP、IGS、OBJ、BREP、RAR、ZIP）
2）3D文件設計有誤 查看設計規(guī)范
未能解決你的問題？ 聯(lián)系客服

如何設計可以節(jié)省生產費用和時間？
1）降低打印材料重量 :在模型設計時，可以將模型內部挖空，減少不必要的部件，并且選擇合適的尺寸，這樣可以有效降低生產費用。建議您仔細閱讀 設計規(guī)范；
2）訂單實際金額未達到開機費（起步價），則按開機費（起步價）計算。若有多個模型需使用同一種材料打印，建議將多個 STL 文件打包上傳 （RAR 或 ZIP格式，文件大小<100M），以免重復收取開機費，若物件比較小，將視為特殊件處理，會增加相應的價格（最終解釋權歸本網站所有）。

如何找尋設計師輔助建模？
1）e鍵打印免費推薦設計師輔助建模，請點擊首頁導航欄設計服務菜單；
2）根據用戶個人需求，結合設計師的所在地區(qū)、擅長領域、常用軟件等，選擇設計師；
3）在頁面點擊“馬上預約”，加設計師為QQ好友；
4）線上與設計師溝通，說明建模需求和畫圖費用；
5）用戶也可根據設計師所在城市和時間安排，預約距離相近的設計師面對面討論；
6）畫好模型之后，讓設計師導出3D文件，在e鍵打印我要打印頁面，上傳3D文件，系統(tǒng)20種打印材料1分鐘報價，用戶可直接提交訂單或加入購物車。

二、模型生產
如何選擇合適的生產材料？
用戶應根據材料特性和成品所需的最終效果選擇合適材料。具體詳見材料使用指南。

生產一個模型需要多少時間？
模型的生產時間取決于模型的生產方式， e鍵打印將會在您上傳3D打印文件，并選擇打印材料后，計算出“預計出貨時間”，顯示于“訂單信息”中，具體詳見我要打印
*每日22:00前支付的訂單為當日訂單；22:00后支付的訂單為次日訂單，出貨時間順延一天，如有特殊要求請在“給賣家留言”中說明。

生產一個模型需要多少錢？
模型的打印費用構成：打印材料重量×打印材料單價；具體詳見材料使用指南。

3D打印的精度怎么樣？
e鍵打印擁有200+臺工業(yè)級打印設備，最高精度可達0.025mm， 打印成品100%檢測合格后發(fā)貨。

e鍵打印的生產有可能會碰到的問題有哪些？可以提前告知嗎？
e鍵打印在生產時會碰到工藝的誤差問題。原因分析如下：1）機械結構的運行和控制數(shù)據標定的問題；2）熱脹冷縮問題等。 就整體而言，3D打印的誤差水平約為2.5/1000，即每100mm長度，出現(xiàn)0.25mm誤差在所難免，隨尺寸增加，誤差會線性地增加。某些工藝上存在較大困難的部位，誤差還會增加，要求較高時，需要考慮后期修整。

我的模型會有相對運動的結構，我需要怎樣向e鍵打印說明？
關于相對運動，需要設計師說明的問題如下： 1）有運動關系的零件及其配合面位置； 2）希望的運動狀態(tài)，如： 可以在一定外力下相對移動或轉動�；颍合Ｍ�自由靈活轉動或移動； 如需要在毫米及以下的數(shù)量級調整產品的參數(shù)，哪個件可以削減等等。我們不修改設計，但需要一定的發(fā)揮空間實施工藝以完成生產。

關于3D打印后處理問題
如果您的模型打印完成之后需要進行后處理，比如噴漆、拋光、打磨和上色等后處理需求，請聯(lián)系e鍵打印在線客服，客服會根據您的具體需求為您選擇最佳方案。

三、訂單相關
多久可以得到詢價結果？
在完成上傳3D文件后，用戶將在1分鐘內得到20種材料報價，單價顯示于打印材料選項中，總價顯示于“訂單信息欄”，具體詳見我要打印。

模型價格是如何計算出來的？
模型生產的價格取決于模型的生產方式、材料及其耗材數(shù)量、以及用戶所要求的精細程度。

為什么不能取消“備貨中”的訂單？
當訂單顯示“備貨中”狀態(tài)時，我們的工廠就已經開始制作該工單中所包含的模型了。此時取消訂單，將會導致已經進行生產制造的部分作廢，為工廠帶來材料的浪費、干擾既定的生產程序；同時，因為3D打印模型屬于定制類商品，生產之后無法進行二次銷售且增加倉儲成本，如果此時取消訂單，那將造成e鍵打印網本身利益受損，因此，在訂單狀態(tài)提示“備貨中”時即無法取消訂單的。還望諒解。

為什么不是立即發(fā)貨？
e鍵打印必須根據用戶上傳的生產文件，為用戶進行生產和加工。生產所需的時間由機器根據用戶的需求而定。

如何查看訂單生產進度？
您可以登錄e鍵打印網，在個人中心-我的訂單中，點擊“詳情”查看訂單生產情況。

可以使用什么支付方式？
e鍵打印可以使用支付寶、微信支付或銀聯(lián)（個人，企業(yè)）的形式進行訂單付款。

如何獲取訂單發(fā)票？
1）付款金額滿200元，即可申請開具發(fā)票。
2）發(fā)票將從公司總部統(tǒng)一開具并郵寄，不隨您的訂單商品同時寄送，請您理解。
3）開具發(fā)票的金額以實際支付金額為準，稅費統(tǒng)一收取訂單金額（不含快遞費）的3%。
4）公司提供的發(fā)票票種為“增值稅普通發(fā)票（不可抵扣）”。
5）請您填寫正確發(fā)票抬頭（必須是您公司營業(yè)執(zhí)照全稱）。
6）發(fā)票內容統(tǒng)一為：加工制作服務費。
7）發(fā)票寄送詳情默認為用戶訂單收貨信息，如果您發(fā)票的寄送詳情有變更，請您在“給賣家留言”寫明發(fā)票寄送地址&聯(lián)系人和電話。
8）發(fā)票抬頭按照您輸入的信息開具，請您核實信息，發(fā)票一經開出，恕不退換。
9）為提高操作效率，發(fā)票一般在到貨14天后寄送，每月25日為當月開票的截止時間。如果當月未開發(fā)票，則至下月開票，發(fā)票在每月28日之前寄送。
10）發(fā)票統(tǒng)一采用順豐快遞，付款方式：到付。

什么是合并起步價？
多個模型同一種材料分次上傳，加入購物車后只收一次起步價，也就是開機費，合并結算，省掉開機費。詳情見“e鍵打印合并起步價功能說明”

四、物流配送
為什么只能使用順豐快遞？
為使效率最大化和服務質量高端化，在經過前期的種種嘗試后，目前唯有順豐速運可以滿足e鍵打印對于物流速度和服務體驗的極致要求。

包裝是什么樣子？
成品經e鍵打印出廠，置于e鍵打印標準產品箱中，填之以防震防壓氣泡膜，安全可靠。（包裝說明）

發(fā)貨后多久可以拿到？（物流跟蹤）
物流時效將根據地理位置和所選寄件服務的不同而有所差別。普通件一般在發(fā)貨后1-3日抵達，物流詳情可登錄順豐速運官網輸入物流單號查詢在e鍵打印網個人中心-我的訂單中點擊“詳情”查看，或關注微信公眾號“創(chuàng)客聯(lián)盟 ”查看“我的訂單”。
溫馨提醒：由于天氣異常、自然災害、政府行為、軍事演習、安檢查驗、航空管制、地面交通管制等不可抗力因素導致的快遞延誤，e鍵打印不承擔退費或賠償。

五、售后服務
如何退換貨?
e鍵打印承諾在成品出廠前，都會經過非常嚴格的質檢，100%檢測合格才出貨，我們可以保證產品完全按照用戶的要求進行生產。由于所有模型都是進行一次性生產，沒有任何庫存，模型一旦生產，生產成本已經形成。因此用戶個人模型設計錯誤而導致的成品問題，e鍵打印不接受退換貨。
簽收貨品前，若發(fā)現(xiàn)成品有質量問題請拒收（成品出現(xiàn)打印材料、打印規(guī)格不符或模型破損的情況），并聯(lián)系客服處理，e鍵打印將第一時間為您辦理退貨退款或重新打印生產。 具體詳見退換貨&退款說明

如何保管我的作品？
普通ABS樹脂、PLA等工程塑料和光敏樹脂制成的產品，請妥善放置于干燥處，同時避免陽光直射、風化等原因造成的塑料老化、褪色等。

這些材料安全嗎？
e鍵打印采用國際標準的工程塑料耗材。 例如，PLA全稱 生物降解塑料聚乳酸，以乳酸為主要原料聚合得到的聚合物，原料來源充分而且可以再生,主要以玉米、木薯等為原料。聚乳酸的生產過程無污染，而且產品可以生物降解，實現(xiàn)在自然界中的循環(huán)，因此是理想的綠色高分子材料。

我的隱私如何保護？
e鍵打印承諾，未經用戶許可， e鍵打印不會向任何無關的第三方（除3D打印生產合作供應商）提供、出售、出租、分享或交易用戶的個人信息， 也不允許任何第三方以任何手段收集、編輯、出售或傳播用戶信息。只有在用戶事先許可以及法律有關規(guī)定或司法機構要求的情況下， 我們才有權利向第三方或行政、司法機構披露用戶信息。更多用戶隱私保護內容，請詳見 e鍵打印用戶服務協(xié)議